Умови використання

Останнє оновлення: 23 вересня 2025 року

Вступ

Ці Умови використання регулюють відносини між студією йоги lurvanto та особами, які користуються нашими послугами. Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтесь з цими умовами.

1. Визначення термінів

  • "Студія" - lurvanto студія йоги
  • "Студент" - особа, яка користується послугами студії
  • "Послуги" - всі види занять йогою та супутні послуги
  • "Інструктор" - сертифікований викладач йоги
  • "Абонемент" - право на відвідування визначеної кількості занять
  • "Веб-сайт" - офіційний сайт lurvanto

2. Прийняття умов

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що:

  • Досягли 16-річного віку або маєте згоду батьків
  • Повністю прочитали та розуміли ці умови
  • Погоджуєтесь дотримуватися правил студії
  • Надаєте достовірну інформацію про себе

3. Послуги студії

3.1 Види послуг

  • Групові заняття йогою різних стилів
  • Індивідуальні тренування
  • Онлайн заняття
  • Майстер-класи та семінари
  • Консультації з питань практики

3.2 Доступність послуг

Студія залишає за собою право змінювати розклад, скасовувати заняття або вносити зміни в програми з попереднім повідомленням студентів не менше ніж за 24 години.

4. Права та обов'язки студентів

Права студента:

  • Отримувати якісні послуги
  • Безпечне середовище для практики
  • Повагу до особистих потреб
  • Конфіденційність особистої інформації
  • Скарги на якість послуг
  • Відмову від виконання небезпечних вправ

Обов'язки студента:

  • Дотримуватися правил студії
  • Своєчасно оплачувати послуги
  • Повідомляти про проблеми зі здоров'ям
  • Поважати інших студентів та інструкторів
  • Підтримувати чистоту та порядок
  • Приходити вчасно на заняття

5. Оплата та скасування

5.1 Політика оплати

  • Оплата проводиться до початку занять
  • Абонементи мають термін дії
  • Заморожування абонемента можливе за окремих умов
  • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням

5.2 Скасування та повернення коштів

  • Скасування за 24+ години - безкоштовно
  • Скасування за 12-24 години - можливість перенесення
  • Скасування менше ніж за 12 годин - списання заняття
  • Повернення коштів можливе в особливих обставинах

6. Медичні застереження та відповідальність

ВАЖЛИВО:

Заняття йогою можуть містити фізичне навантаження. Перед початком занять рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.

Студент несе повну відповідальність за своє здоров'я та благополуччя під час занять.

Інструктори не є медичними працівниками та не надають медичних консультацій.

Обмеження відповідальності

Студія не несе відповідальності за травми або проблеми зі здоров'ям, що виникли внаслідок участі в заняттях, за винятком випадків грубої недбалості з боку персоналу.

7. Правила поведінки в студії

  • Підтримувати тишу та атмосферу спокою
  • Вимикати мобільні телефони
  • Носити відповідний одяг
  • Не використовувати сильні парфуми
  • Повідомляти про травми або дискомфорт
  • Дотримуватися особистої гігієни
  • Бути терпимими до різних рівнів підготовки

8. Використання веб-сайту

8.1 Дозволене використання

Веб-сайт призначений для отримання інформації про студію, запису на заняття та зв'язку з нами.

8.2 Заборонені дії

  • Спроби злому або порушення роботи сайту
  • Розміщення шкідливого програмного забезпечення
  • Використання автоматизованих систем для збору даних
  • Порушення авторських прав

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті (тексти, зображення, логотипи, методики) є інтелектуальною власністю lurvanto або використовуються з дозволу правовласників.

Копіювання, розповсюдження або комерційне використання матеріалів без письмового дозволу заборонено.

10. Розгляд скарг та суперечок

Всі скарги та суперечки розглядаються в наступному порядку:

  1. Звернення до адміністрації студії
  2. Письмова скарга через контактну форму
  3. Переговори та пошук компромісу
  4. Медіація (за необхідності)
  5. Судовий розгляд (як крайній захід)

11. Зміни в умовах використання

Студія залишає за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо студентів не менше ніж за 30 днів. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Припинення співробітництва

Студія може припинити надання послуг студенту у випадках:

  • Систематичного порушення правил студії
  • Неповаги до інших студентів або персоналу
  • Несвоєчасної оплати послуг
  • Поведінки, що загрожує безпеці інших

Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтесь:

Студія йоги lurvanto

Через контактну форму на сайті

Графік роботи: Пн-Нд 8:00-21:00

Відповідаємо протягом 24 годин